Klantenservice
iDEAL
Wat is iDEAL?
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden of speciale software moet installeren.
Klik hier voor een demo
Aangesloten banken
ABN Amro | ING | Triodos Bank | |||||
ASN Bank | Rabobank | ||||||
Van Lanschot | SNS Bank | ||||||
Friesland Bank | SNS Regio Bank |
Voordelen
iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden
- iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren.
- iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken.
- Toegang tot internetbankieren van één van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL.
- Controle en overzicht op de betaling.
Kan ik een iDEAL betaling terugdraaien?
Een betaling met iDEAL is na de uitvoering net als een betaling via Internetbankieren onherroepelijk en kan niet meer worden teruggedraaid.
Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik betaald heb?
Nadat u betaald heeft met iDEAL vindt u achteraf in uw rekeningoverzicht uw betaling met iDEAL terug.
Hoe werkt iDEAL?
Wanneer u uw bestelling plaatst kunt u bij "Betaalwijze" kiezen voor "vooruit met iDEAL". Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u de mogelijkheid om via uw eigen bank de betaling te doen.
LET OP
Indien uw betaling met iDeal is mislukt, kunt u deze transactie opnieuw uitvoeren via onze website. U kunt onder het kopje 'Mijn Salland' inloggen. Vervolgens klikt u op “Bestellingoverzicht”. U komt nu in een overzicht met al uw openstaande orders. Achter iedere (vooruitbetaal) order, welke nog niet volledig is voldaan, vindt u een iDeal logo waarmee u naar het iDeal betaalplatform navigeert.
Indien u het totaalbedrag van uw bestelling op een andere manier wilt overmaken kan dit naar bankrekening: 41.75.40.051 (ABN Amro) onder vermelding van uw order/bestelnummer en uw klantnummer. Indien u uw bestelling komt afhalen dan kunt u of met pin of contant betalen. Meer informatie over de betaalmogelijkheden kunt u terugvinden onder Betaling en Verzending.
NB: Uw ordernummer en klantnummer kunt u terug vinden in uw orderbevestiging die u per e-mail ontvangt.